fbpx

سياسات السعر والشحن والإرجاع

السعر

جميع الأسعار المعروضة شاملة الضرائب

الشحن

نستخدم خدمات شركة DHL في التوصيل والشحن

نشحن إلى الدول التالية:

أفغانستان، ألبانيا، الجزائر، أندورا، أنغولا، أنتيغوا وبربودا، الأرجنتين، أرمينيا، أروبا، أستراليا، النمسا، أذربيجان، جزر البهاما، البحرين، بنغلاديش، بربادوس، روسيا البيضاء، بلجيكا، بليز، بنين، برمودا، بوتان، بوليفيا، البوسنة، و البوسنة والهرسك، بوتسوانا، البرازيل، بروناي، بلغاريا، بوركينا فاسو، بوروندي، كمبوديا، الكاميرون، كندا، كيب، تشيلي، الصين، كولومبيا، كوبا، كوراكاو (هولندا)، الأخضر، جزر كايمان (المملكة المتحدة)، جمهورية إفريقيا الوسطى، تشاد، الصين *، كرواتيا، جزر القمر، جزر كوك، كوستاريكا، كوت ديفوار (ساحل العاج)، كوبا، كوراكاو (هولندا)، الكونغو (برازافيل)، الكونغو (كينشاسا)، قبرص، جمهورية التشيك، الدنمارك، جيبوتي، دومينيكا، جمهورية الدومينيكان، مصر، السلفادور، الإكوادور، غينيا الاستوائية، إريتريا، إستونيا، إثيوبيا، فيجي، فنلندا، فرنسا، غامبيا، جورجيا، ألمانيا، غانا، جبل طارق، اليونان، جرينلاند، غرينادا، غوام، غواتيمالا، غواتيمالا، غينيا، غيانا، هايتي، هندوراس، هونغ كونغ، المجر، أيسلندا، الهند، إندونيسيا، إيران، العراق، أيرلندا، جزيرة مان (المملكة المتحدة)، إسرائيل، إيطاليا ذ، جامايكا، اليابان، جيرسي (فرنسا)، الأردن، كازاخستان، كينيا، كيريباتي، الكويت، قيرغيزستان، لاتفيا، ليسوتو، ليبيريا، ليبيا، ليختنشتاين، ليتوانيا، لوكسمبورغ، مقدونيا، مدغشقر، ملاوي، ماليزيا، ماليزيا، جزر المالديف، جزر مارشال، موريتانيا، موريشيوس، المكسيك، ميكرونيزيا، مولدوفا، موناكو، الجبل الأسود، مونتسيرات، المغرب، موزمبيق، ميانمار، ناميبيا، هولندا، نيبال، نيكاراغوا، النيجر، نيجيريا، نيوزيلندا، النرويج، عمان، باكستان، بنما، بابوا غينيا الجديدة، باراغواي، بيرو، الفلبين، بولندا، بورتوريكو، البرتغال، قطر، رومانيا، روسيا، رواندا، سانت كيتس ونيفيس، سانت لوسيا، سانت فنسنت وجزر غرينادين، ساموا، سان مارينو، ساو تومي وبرينسيبي، غابون، المملكة العربية السعودية، اسكتلندا، السنغال، صربيا، سيشيل، سيراليون، سنغافورة، سلوفاكيا، سلوفينيا، جزر سليمان، الصومال، جنوب إفريقيا، كوريا الجنوبية، جنوب السودان، إسبانيا، السودان، سورينام، سريلانكا، سوازيلاند، سويسرا، السويد، سوريا، تايوان، طاجيكستان، تنزانيا، تايلاند، تيمور الشرقية، توغو، تونجا، ترينيداد وتوباغو، تونس، تركمانستان، توفالو، أوغندا، أوكرانيا، الإمارات العربية المتحدة، المملكة المتحدة (المملكة المتحدة)، الولايات المتحدة (الولايات المتحدة)، الولايات المتحدة (جزر فيرجن الأمريكية)، أوروغواي، أوزبكستان، فانواتو، فنزويلا، فيتنام، اليمن وزامبيا وزيمبابوي.

الطلبات الواردة بعد الخامسة مساءً أو في الإجازات الأسبوعية أو العطلات الرسمية، تُنَفَذ في أول يوم عمل تالِ.

سوف نرسل لك رسالة إلكترونية أخرى بمجرد شحن الطلب.

الشحن الدولي:

يستغرق وصول الشحنة إلى بلدك من يومين إلى أربعة عشر يوم عمل.

أسعار الشحن

يتم احتساب رسوم الشحن تلقائيًا وفقًا لأسعار DHL المعمول بها في وقت الشحن الفعلي. يعتمد الحساب على وزن العناصر وحجمها والحيز الذي تشغله ووجهة الشحن.

الإلغاء

ا نقبل إلغاء الطلبات بعد عملية الدفع. نسمح باستبدالها مع المنتجات التي لها نفس قيمة السلع المشتراة.

يجب تقديم طلب الاستبدال خلال يوم واحد من الدفع عبر البريد الإلكتروني: info@european-wellness.com. أي طلب في وقت لاحق لن يُعتَدَّ به.

سياسة الإرجاع/استرداد الأموال

ا يُسمح بالإرجاع أو استرداد الأموال.

سياسة استبدال المُنتج

يمكنك طلب استبدال المنتج في الحالات الآتية:

عيوب في التصنيع:

ُطَبَق هذا على البضائع المعيبة بسبب خطأ الشركة المصنعة، أو عند شحن منتج آخر غير المطلوب.
كي يُسمَح لك بالحصول على بديل، يجب عليك تقديم دليل على الشراء، والإثبات بالصورة في حالة وجود منتج معيب.
يجب أن تُعاد جميع المنتجات غير مستخدمة، وفي عبوتها الأصلية، مع جميع الأوراق والملحقات المناسبة (عند الاقتضاء).
السلع المفقودة في الشحن

بالنسبة للبضائع غير المستلمة، يجب عليك الاتصال بنا على الفور إذا لم تصلك منتجاتنا في الوقت المقدر للتسليم. ستخضع حالات البضائع غير المستلمة للتحقيق.
سيتم استبدال السلعة نفسها فقط.

ُرجى إرسال بياناتك إلى: info@european-wellness.com

كملاحظة، نستخدم خدمات شحن بائع موثوق من طرف ثالث لضمان فحص جميع المنتجات وتعبئتها بشكل آمن قبل التسليم.

التخليص الجمركي

بصفتك المستورد، تتحمل وحدك المسؤولية عن تخليص البضائع وأي مشكلات قد تنشأ عن التفتيش أو الحجز. يُعامَل المرسل إليه السلع المشحونة باعتباره مستوردًا في جميع الأحوال.